Continúan quejas contra el transporte público de Torreón: “los choferes son muy prepotentes”

El Departamento de Transportes de Torreón informó que las unidades de transporte público pueden ser multadas por brindar un mal servicio o encontrarse en malas condiciones. Entre las quejas más comunes destacan el incumplimiento de horario y la negativa de los conductores a recoger pasajeros.

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César Alvarado, director de Transporte Público Municipal, indicó que en la última semana se han recibido siete quejas, de las cuales cuatro han sido resueltas y tres están en proceso. Entre las rutas con mayor incidencia se encuentran la de Panteones, la Sur y la de Idalias.

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“Lo más común es que no cumplen con la frecuencia ni el itinerario establecido, lo que afecta a los usuarios que dependen del transporte para llegar a su destino a tiempo”, explicó Alvarado.

Cuando se recibe una queja, se elabora un reporte y, si la situación persiste, se procede con una sanción. Si un conductor reincide en sus faltas, la unidad puede ser retirada de circulación.

Los ciudadanos han manifestado su descontento con el servicio. José Guadalupe comentó que “los chóferes son muy prepotentes”, mientras que José Luis Hernández señaló que “los camiones no se detienen aunque uno les haga la parada y manejan a alta velocidad”.

Por otro lado, las principales quejas contra los taxis incluyen la falta de gafete de identificación del conductor y el mal funcionamiento del taxímetro.

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